Египетская авиакомпания AlMasria Universal Airlines выступила с официальным опровержением резонансного инцидента, связанного с якобы агрессивным поведением экипажа. Ранее в социальных сетях распространилась информация о нападении стюардессы на пассажирку из Москвы. Руководство перевозчика решило оперативно прокомментировать ситуацию, чтобы защитить репутацию компании.
Согласно первоначальным сообщениям, 23-летняя россиянка стала жертвой физической агрессии со стороны бортпроводника. Утверждалось, что стюардесса намеренно ударила молодую женщину каблуком по ноге. Конфликт якобы возник в тот момент, когда пассажирка попыталась воспользоваться туалетом во время процесса посадки самолета.
Однако исполнительный директор AlMasria Universal Airlines Ширин Фарид предоставила совершенно иную версию событий. Она заявила, что данные обвинения не имеют под собой никаких фактических оснований. По словам представителя компании, инцидент, описанный в СМИ, является выдумкой, не соответствующей действительности.
«AlMasria Universal Airlines полностью отрицает утверждения о том, что какой-либо член экипажа напал или намеренно ранил какого-либо пассажира»,
В компании акцентировали внимание на том, что безопасность и достоинство пассажиров являются главными приоритетами. Руководство подчеркнуло, что подобные обвинения наносят неоправданный ущерб имиджу авиаперевозчика. Сейчас компания продолжает внутреннюю проверку, чтобы окончательно закрыть этот вопрос.
Данный инцидент вызвал широкий общественный резонанс в социальных сетях и среди российских путешественников. Подобные новости часто провоцируют волну недоверия к зарубежным авиалиниям. Тем не менее, официальная позиция египетской стороны направлена на предотвращение паники среди клиентов.
Комментарии (0)