Житель Приморского края добился крупной денежной выплаты от авиакомпании S7 после неудачного перелета. Судебное разбирательство касалось компенсации за опоздание на стыковочный рейс в Китае. Мужчина из Уссурийска вместе со своей семьей планировал добраться до Сеула через Шанхай.
Проблема возникла из-за задержки вылета первого борта из Владивостока, что сделало невозможной пересадку на самолет другой компании. В итоге пассажирам пришлось экстренно покупать новые билеты для четырех человек, что обошлось им в 125 тысяч рублей. Первоначальная претензия авиаперевозчику была отклонена, что вынудило пострадавшего обратиться в суд.
В ходе судебного процесса представители S7 не смогли предоставить доказательств наличия обстоятельств непреодолимой силы. Это стало решающим фактором для вынесения справедливого решения в пользу истца. Суд признал вину авиакомпании в несоблюдении графика полетов и нарушении прав потребителей.
«Авиакомпанию обязали возместить стоимость новых билетов, выплатить компенсацию за моральный вред и штраф за задержку рейса»,
Итоговая сумма выплат оказалась значительно выше стоимости билетов. Помимо возмещения расходов, S7 должна выплатить 300 тысяч рублей штрафа и 65 тысяч рублей за отказ удовлетворить требования пассажира. Также предусмотрена выплата 5 тысяч рублей за моральный ущерб и взнос в местный бюджет.
Данный случай подчеркивает растущую правовую активность граждан в спорах с крупными корпорациями. Ранее в России уже фиксировались случаи, когда пассажиры отсуживали миллионы рублей за сорванные круизы. Это свидетельствует о том, что суды все чаще встают на сторону потребителя услуг.
Комментарии (0)