Страховая компания «Ингосстрах» завершила масштабный этап страхового урегулирования, выплатив 8,2 миллиарда рублей селлерам маркетплейса Ozon. Эти средства предназначены для компенсации убытков продавцов, чьи товары были утрачены в ходе атак беспилотных летательных аппаратов на склады компании. Пострадавшие объекты располагались в Самарской области, Дагестане и Адыгее.
Первая волна выплат охватила около 90 тысяч предпринимателей, которые столкнулись с потерей имущества. Процесс был организован максимально оперативно: первые 50 тысяч получателей получили деньги 15 сентября, а на следующий день средства поступили еще 40 тысячам селлеров. Важной особенностью стало отсутствие бюрократических барьеров, так как деньги перечислялись автоматически на расчетные счета, указанные в личных кабинетах маркетплейса.
Данная операция признана одним из крупнейших страховых проектов на российском рынке по масштабу и скорости реализации. Несмотря на завершение первого транша, процесс компенсаций продолжается. После проведения полной инвентаризации и получения финального пакета документов от Ozon, страховщик произведет окончательные расчеты по каждому конкретному страховому случаю.
«Для маркетплейса было критически важно обеспечить десятки тысяч продавцов возможностью получить первую часть возмещения в максимально короткие сроки и без каких-либо дополнительных действий с их стороны»,
Контекст событий связан с серией атак на логистическую инфраструктуру Ozon, начавшихся в конце августа. Под удары дронов попали склады в Самарской области, Махачкале, Краснодаре, Адыгее, а также объекты в Оренбургской, Ростовской областях, Белгороде и Саратове. Благодаря своевременной эвакуации сотрудников, удалось избежать человеческих жертв, однако материальный ущерб оказался колоссальным.
В ответ на кризисную ситуацию Ozon радикально пересмотрел свою логистическую модель, чтобы минимизировать риски в будущем. Теперь более 80 тысяч пунктов выдачи заказов выполняют функции мини-складов, позволяя распределять товар более децентрализованно. Кроме того, компания расширила географию хранения, предложив продавцам использовать склады в Казахстане для обслуживания рынков СНГ.
Комментарии (0)