Авиакомпания «Победа» официально сообщила о масштабных изменениях в графике полетов. Причиной послужили длительные ограничения на использование воздушного пространства в ключевых авиационных узлах страны. Под удар попали аэропорты Московского региона и несколько городов Поволжья.
Ситуация начала развиваться вечером 8 октября, когда ограничения вступили в силу в Домодедово. В ночь на 9 октября под действие режима попали Внуково и Жуковский. Параллельно с этим серьезные затруднения наблюдались в аэропортах Казани, Чебоксар, Бугульмы и Нижнекамска.
Некоторые воздушные суда были вынуждены совершать посадку на запасных аэродромах. Перевозчик подчеркивает, что все отложенные рейсы планируется выполнить сразу после стабилизации воздушной обстановки. На данный момент большинство авиагаваней уже вернулись к штатному режиму работы.
«Все службы авиакомпании работают в усиленном режиме, обеспечивая информирование и обслуживание клиентов в соответствии с Федеральными авиационными правилами России и стандартами авиакомпании»,
Для минимизации негативных последствий Росавиация перевела московские аэропорты на усиленный режим работы. В аэропортах задействован дополнительный персонал, а справочные службы и колл-центры работают в расширенном формате. Пассажирам крайне важно заранее проверять статус своих рейсов.
Для тех, чьи планы были нарушены, авиакомпания предусмотрела сервис вынужденного возврата билетов. Важно отметить, что данная опция доступна даже для пассажиров, приобретавших невозвратные тарифы. Информацию о рейсах можно получить через чат-бота Витю или официальный сайт.
Комментарии (0)