Приложения программы лояльности сети АЗС «ЛУКОЙЛ» стали временно недоступны для скачивания в магазине App Store. Под ограничения попали мобильные сервисы «АЗС ЛУКОЙЛ» и «ЛУКОЙЛ для бизнеса». Ранее аналогичная ситуация наблюдалась с популярными российскими сервисами, такими как VK и «Яндекс Пэй».
Представители компании оперативно прокомментировали ситуацию, призвав пользователей не удалять уже установленные программы. Для сохранения работоспособности приложения на iPhone рекомендуется отключить функцию автоматической выгрузки неиспользуемых программ в настройках. В случае потери доступа клиентам предложено использовать веб-платформу customer.licard.ru.
На специализированном сайте после авторизации пользователям доступны все ключевые функции: QR-код лояльности, баланс баллов и история операций. Если пароль от карты утерян, его можно восстановить через СМС-подтверждение по номеру телефона. Новые участники программы могут зарегистрироваться непосредственно на кассах заправочных станций.
«Мы уже работаем над тем, чтобы восстановить комфортный доступ ко всем функциям приложения и привилегиям программы лояльности»,
Данный инцидент подтверждает тревожную тенденцию массового удаления российского софта из экосистемы Apple. Согласно данным ВЦИОМ, более половины российских владельцев смартфонов выразили недоверие к компании из-за подобных ограничений. Около 51% респондентов заявили, что не купят iPhone при следующей замене устройства.
Масштаб проблемы подтверждается статистикой: в 2025 году из российского App Store было удалено 1213 приложений, что кратно превышает показатели прошлых лет. Реакция властей была незамедлительной: ФАС пригрозила корпорации штрафом до 4 млрд рублей. В Кремле также выразили сомнения в надежности Apple как поставщика коммерческих услуг.
Комментарии (0)