Маркетплейс Ozon представил комплексный план поддержки продавцов после серии атак беспилотников на складские комплексы в Чапаевске, Оренбурге, Краснодаре и Махачкале. Главным условием для получения компенсаций за поврежденную продукцию станет наличие активного страхового полиса от компании «Ингосстрах» с соответствующим покрытием рисков. Компания пообещала, что процесс выплат будет автоматизирован, а инструкции по дальнейшим действиям селлеры получат в личных кабинетах.
Помимо страховых выплат, маркетплейс внедряет ряд экономических преференций для минимизации убытков партнеров. С 28 августа Ozon снижает тарифы на продажу почти для всех категорий товаров по моделям FBO, FBS и realFBS на 3 процентных пункта. Также компания временно отменила часть штрафов для продавцов, работающих по схеме FBS, и запустила специальные акции для ускорения распродажи остатков на складах.
Для обеспечения непрерывности поставок Ozon берет на себя расходы по перенаправлению товаров, которые находились в пути на пострадавшие объекты. Логистические центры в Адыгейске и Невинномысске не получили повреждений и готовятся к возобновлению полноценной работы. В то же время в Краснодаре и Махачкале на местах продолжают работать экстренные службы для ликвидации последствий возгораний.
«Продавцы Ozon, которые имеют активные страховые полисы от СПАО «Ингосстрах» с покрытием рисков ущерба от атак БПЛА, смогут получить выплаты за поврежденные товары»,
Ситуация привлекла внимание федеральных властей и высшего руководства страны. Минэкономразвития выразило готовность рассмотреть дополнительные меры поддержки, если маркетплейс направит официальное обращение. Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков подтвердил, что атаки на инфраструктуру являются целенаправленными действиями, а президент Владимир Путин ранее подчеркнул серьезность последствий подобных инцидентов для экономики.
Масштаб инцидентов охватил несколько регионов, включая Самарскую, Оренбургскую области и южные субъекты РФ. Атаки на складскую инфраструктуру создают риски для цепочек поставок и стабильности работы электронной коммерции. Сейчас компания проводит инвентаризацию на всех пострадавших объектах для точного расчета объема ущерба и объемов необходимых компенсаций.
Комментарии (0)