В вечерние часы пользователи сервиса Яндекс Go столкнулись с массовыми техническими сбоями, которые парализовали работу приложения. Согласно данным мониторингового сервиса DownDetector, количество жалоб пользователей превысило 2,9 тысячи всего за один час. Основной удар пришелся на жителей Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга.
Проблемы затронули не только заказ такси, но и платформу Яндекс Про для водителей и курьеров, а также Яндекс Браузер. При попытке воспользоваться услугами такси клиенты видели сообщения о невозможности заказа и сталкивались с крайне долгой загрузкой интерфейса. Ситуация создала значительные неудобства для миллионов людей, привыкших к оперативной работе сервисов.
В пресс-службе компании оперативно отреагировали на инцидент и предоставили официальные разъяснения.
«В Яндекс Go снова можно заказать такси: наши специалисты восстановили работу сервиса. Сбои были точечными, в настоящий момент сервис работает в штатном режиме»,
Данный инцидент стал следствием серии происшествий с инфраструктурой компании. Ранее стало известно о повреждении части дата-центра в Калуге после атаки дронов, а также о пожаре в дата-центре в Сасово из-за атаки БПЛА. Эти события негативно сказались на стабильности работы многих цифровых продуктов, включая голосового помощника Алису.
На фоне технических проблем и новостей об атаках на инфраструктуру, акции Яндекса продемонстрировали падение на Московской бирже. Инвесторы отреагировали на риски, что привело к снижению стоимости бумаг компании. В качестве меры по защите данных, Яндекс начал процесс ускоренного переноса инфраструктуры к другим облачным провайдерам, таким как Selectel и VK Cloud.
Комментарии (0)