Маркетплейс Ozon ввел существенные изменения в систему расчетов для покупателей в ряде субъектов Российской Федерации. В 38 регионах страны стала недоступна опция постоплаты заказов, которые оформляются через товары продавцов, работающих по модели FBO. Это решение напрямую затронет процесс взаимодействия клиентов с логистической сетью компании.
Ограничения коснулись исключительно тех позиций, которые отгружаются напрямую со складов маркетплейса. При этом возможность оплаты при получении сохраняется для товаров, поставляемых сторонними продавцами по модели FBS. Данная мера направлена на оптимизацию логистических потоков и снижение нагрузки на складские мощности.
Основной причиной столь радикальных изменений стало стремление компании сократить процент возвратов товаров на склады. Высокая доля невыкупленных заказов создает дополнительную финансовую и операционную нагрузку на инфраструктуру. В текущих условиях минимизация логистических издержек становится приоритетной задачей для стабильного функционирования сервиса.
«Выключили постоплату в 38 регионах для заказов на товары продавцов, работающих по модели FBO (с нашего склада)»,
Данная инициатива также рассматривается как одна из мер поддержки партнеров, пострадавших от недавних инцидентов. В ночь на 24 августа логистические объекты Ozon подверглись атакам беспилотных летательных аппаратов. Под ударом оказались четыре ключевых объекта, что потребовало экстренной эвакуации персонала и товаров.
В результате атак компания была вынуждена перераспределить ресурсы и эвакуировать склады в Краснодаре и Невинномысске. Также пострадали логистические центры, расположенные в Адыгейске и Махачкале. Усиление контроля над оборотом товаров помогает стабилизировать бизнес-процессы в условиях повышенных рисков.
Комментарии (0)