Традиционная модель фитнес-индустрии, основанная на продаже абонементов «спящим» клиентам, стремительно уходит в прошлое. Современные игроки рынка осознают, что прибыль от людей, которые купили карту и не пришли, больше не является устойчивой стратегией. Вместо этого бизнес переориентируется на вовлечение и регулярное использование услуг.
Эксперты отмечают, что развитие рынка идет в сторону специализированных студий и рекуррентных платежей. В такой модели компания напрямую заинтересована в том, чтобы клиент посещал тренировки максимально часто. Это меняет саму философию сервиса: от простой аренды оборудования к управлению образом жизни потребителя.
Примеры компаний DDX и Rock the Cycle демонстрируют разные подходы к реализации этой стратегии. В то время как студия делает ставку на пакеты занятий и ежемесячные челленджи, крупные клубы развивают групповые программы и беговые сообщества. Разница в масштабах бизнеса также колоссальна: от 30 миллионов до 250 миллионов рублей на запуск.
«Выгодно, чтобы были «спящие», только клубу с ограниченным лимитом и старой формации. Именно эта фитнес-модель сейчас показывает, к сожалению, умирание»,
Последствия этой трансформации коснутся как владельцев бизнеса, так и самих потребителей. Инвесторам теперь требуется гораздо больше капитала для создания качественного сервиса и сообщества, а не просто аренды помещения. Клиенты же получают более персонализированный подход, напоминания о тренировках и активное вовлечение в жизнь клуба.
Для успеха в новой реальности компаниям приходится вкладываться в оборудование, стандарты сервиса и маркетинг через рекомендации. Высокая частотность посещений становится главным показателем эффективности работы менеджмента. Таким образом, фитнес превращается из услуги по доступу в зал в полноценную экосистему поддержки здоровья.
Комментарии (0)