Российские железные дороги готовятся к масштабному технологическому прорыву, внедряя инновационные решения в сервис пассажиров. В ближайшее время в поездах компании появится первый в мире робот-проводник. Об этом уникальном проекте сообщил глава холдинга Олег Белозеров в ходе выступления на форуме «Знание. Первые».
Экспериментальный запуск автоматизированного помощника уже состоялся на высокоскоростном поезде Сапсан. Робот, получивший имя ВолодяРЖД, совершил тестовый рейс на составе номер 768. В ходе поездки устройство продемонстрировало способность выполнять ключевые задачи по обслуживанию клиентов.
ВолодяРЖД взял на себя функции по встрече пассажиров при посадке и проверке билетов. Кроме того, робот помогал людям ориентироваться в пространстве вагона и находить свои места. Помимо технической функции, устройство было нацелено на создание позитивной атмосферы во время поездки.
«А уже скоро вас встретит первый в мире робот-проводник. Он недавно совершил свой экспериментальный рейс на высокоскоростном поезде Сапсан»,
Помимо внедрения роботов-проводников, компания нацелена на полную автоматизацию транспортных процессов. РЖД планируют запустить полностью беспилотную электричку Ласточка на Московском центральном кольце. Реализация этого амбициозного проекта намечена на 2027 год.
Интеграция искусственного интеллекта и робототехники в железнодорожную отрасль станет важным этапом цифровой трансформации. Это позволит не только повысить эффективность работы персонала, но и значительно улучшить качество сервиса. Пассажиры смогут привыкнуть к новым форматам взаимодействия с высокотехнологичными системами.
Комментарии (0)