Маркетплейс Ozon выступил с официальным опровержением слухов о росте цен на товары из-за атак на логистическую инфраструктуру компании. В пресс-службе маркетплейса подчеркнули, что информация о подорожании является недостоверной. Согласно внутренним данным, в период с 20 августа по 1 сентября средние цены на площадке даже продемонстрировали снижение на 3,5%.
Представители компании предоставили детальную статистику, чтобы развеять опасения пользователей. До начала инцидентов стоимость товаров оставалась стабильной в течение пяти недель. Даже после первой атаки 22 августа, когда под удар попал склад в Самарской области, ценовые показатели остались сопоставимыми с предыдущими периодами.
Важным фактором стабильности остается высокая конкуренция среди партнеров площадки. На данный момент с Ozon сотрудничают более 750 тысяч продавцов, которые борются за внимание покупателей. Это позволяет удерживать стоимость товаров на рыночном уровне, не допуская резких скачков.
«Мы со своей стороны инвестируем в скидки на их товары. Отказываться от этого инструмента мы не планируем»,
Контекст ситуации связан с серией атак БПЛА на логистические объекты в различных регионах России. Под удары попали склады в Махачкале, Краснодаре, Адыгейске, а также объекты в Оренбургской, Ростовской областях и Белгороде. В ответ на эти вызовы Ozon внедряет новую логистическую модель, превращая 80 тысяч пунктов выдачи заказов в мини-склады.
Для минимизации рисков компания также обновила систему страхования товаров для продавцов. Теперь страховые взносы покрывают защиту от нештатных ситуаций, включая атаки дронов. Юристы отмечают, что даже при наличии пунктов о форс-мажоре в оферте, продавцы имеют право на получение компенсаций.
Комментарии (0)